Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu sözleşme, aşağıda bilgileri bulunan sağlayıcı ile alıcı/tüketici arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

• Ticari unvan: Tümer Altaş Eğt.Bil.Yay.Dan. A.Ş.
• Merkez adresi: Ostim Teknopark
  OSTİM OSB MAH. 100.YIL BLV. NO: 55 E İÇ KAPI NO: 14
  YENİMAHALLE / ANKARA
• Vergi kimlik numarası: 0730712912
• Vergi dairesi: Ostim
• MERSİS numarası: 0874018642900001
• Ticaret sicili: 372135
• Kayıtlı meslek odası: Ankara
• E-posta: eposta@mylangprep.com
• Telefon: 0530 238 05 85
• Web sitesi: https://exambank.mylangprep.com
• Marka: Tümer Altaş Eğt.Bil.Yay.Dan. A.Ş.

2. Konu ve kapsam

Sözleşme; tüketicinin seçtiği ürün veya hizmetin satışı ile dijital teslim/ifasına ve tarafların hak ve yükümlülüklerine ilişkindir.

3. Siparişin kurulması

Tüketici sipariş özetini, Ön Bilgilendirme Formunu ve işbu sözleşmeyi inceler; gerekli ayrı onayları verir ve ödeme yükümlülüğü doğurduğu açıkça belirtilen düğmeye basar.

Sipariş, ödeme sağlayıcısının başarılı ödeme onayından sonra tamamlanır. Başarısız, iptal edilmiş veya doğrulanmamış ödeme ücretli erişim oluşturmaz.

4. Bedel, ödeme ve fatura

Ödenecek nihai tutar ve para birimi sipariş özetinde gösterilir. Tahsilat iyzico üzerinden gerçekleştirilir. Ödeme sağlayıcısının gösterdiği taksit, banka ücreti veya karta özel koşullar ilgili sağlayıcı/banka şartlarına tabidir.

Mali fatura/e-Arşiv fatura, tüketicinin verdiği fatura bilgileri kullanılarak oluşturulur ve elektronik ortamda erişime açılır veya iletilir.

5. Dijital teslimat ve erişim

Fiziksel teslimat yapılmaz. Erişim başarılı ödeme doğrulamasından sonra başlar ve hukuka uygun bir nedenle askıya alınmadıkça, iade edilmedikçe veya sözleşme uyarınca sona ermedikçe satın alınan süre boyunca devam eder.

Kullanıcı hesap bilgilerinin gizliliğini korumaktan ve uyumlu cihaz, tarayıcı ve internet bağlantısını sağlamaktan sorumludur.

6. Hemen ifa ve cayma hakkı

Tüketici, kanuni cayma süresi dolmadan önce hizmetin hemen ifasını açıkça talep eder. Elektronik ortamda anında sunulan veya tüketicinin önceden onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde, ifa başladıktan sonra kanuni cayma hakkı istisnaları uygulanabilir.

Hiç ifa etmeme, ayıplı hizmet, yetkisiz veya mükerrer tahsilat ve diğer sözleşmeye aykırılık hâllerine ilişkin emredici haklar saklıdır.

7. İptal ve iade usulü

Tüketici sipariş numarasıyla iletişim kanallarından başvurur. Sağlayıcı ödeme, erişim, kullanım ve ifa kayıtlarını inceleyerek makul süre içinde yanıt verir.

İadenin onaylanması veya kanunen gerekmesi hâlinde işlem ödemenin yapıldığı yöntem üzerinden başlatılır. Banka/ödeme sağlayıcısı mutabakat süreleri sağlayıcının doğrudan kontrolü dışındadır.

8. Fikrî mülkiyet ve kullanım sınırları

Satın alma, ilgili dijital içeriği erişim süresince kişisel, sınırlı ve devredilemez biçimde kullanma hakkı verir. İçerikleri kopyalamak, yeniden dağıtmak, satmak, herkese açık paylaşmak, soru bankasını çıkarmak veya teknik korumaları aşmak yasaktır.

9. Kişisel veriler ve ödeme güvenliği

Kişisel veriler Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metninde açıklandığı şekilde işlenir. Kart bilgileri iyzico ödeme ortamına girilir; platform tam kart numarası veya güvenlik kodunu bilerek saklamaz.

10. Mücbir sebep, kesinti ve sorumluluk

Makul bakım çalışmaları, internet/barındırma arızaları, ödeme sağlayıcısı kesintileri, hukuki kararlar, siber olaylar ve makul kontrol dışındaki durumlar hizmeti geçici etkileyebilir. Sağlayıcı hizmeti geri getirmek ve tüketicinin emredici haklarını korumak için ölçülü tedbirler alır.

11. Şikâyet ve uyuşmazlıklar

Şikâyetler öncelikle eposta@mylangprep.com / 0530 238 05 85 üzerinden iletilebilir. Tüketici ayrıca başvuru tarihinde geçerli kurallar uyarınca görevli tüketici mercilerine ve mahkemelere başvurabilir.

12. Yürürlük ve kayıtlar

Sözleşme, tüketicinin ayrı onayları tamamlayıp ödeme yükümlülüğü doğuran siparişi vermesiyle yürürlüğe girer. Sürümü, sipariş verileri, zaman damgası, IP adresi ve bütünlük özeti sipariş kaydıyla birlikte saklanır.